Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng vn690

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật, vn690 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chân dung selfie, bằng chứng địa chỉ (hóa đơn điện/nước trong vòng 3 tháng).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng liên kết (Vietcombank, Techcombank, BIDV...), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay).
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, tổng số tiền nạp/rút, tần suất truy cập.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và vùng truy cập (xác định qua địa chỉ IP) nhằm mục đích tuân thủ quy định theo khu vực địa lý.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin lưu trữ trên trình duyệt giúp duy trì phiên đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm.

vn690 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ cá cược.
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Thực hiện quy trình KYC bắt buộc, phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc sử dụng dịch vụ trái phép.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật hiện hành, cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp lệ.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị nội dung khuyến mãi liên quan và điều chỉnh giao diện theo sở thích của bạn.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và thực hiện các biện pháp bảo vệ người chơi theo quy định.
• Marketing (nếu đã đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật dịch vụ qua email hoặc SMS. Bạn có thể huỷ đăng ký bất kỳ lúc nào.

vn690 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và tích vào ô đồng ý với Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho vn690 xử lý dữ liệu cá nhân theo mục đích đã nêu. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ý, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: vn690 có nghĩa vụ xử lý và lưu trữ một số loại dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và các quy định tài chính liên quan.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu được thực hiện dựa trên lợi ích hợp pháp của vn690, chẳng hạn như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ, miễn là không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.

vn690 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đã được kiểm duyệt kỹ lưỡng:

Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, vn690 chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đối tác thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI DSS.

Quy trình KYC có thể được thực hiện thông qua các đối tác xác minh danh tính chuyên nghiệp. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu cần thiết cho mục đích xác minh và không được phép sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác.

vn690 có thể cung cấp dữ liệu cá nhân cho cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án, hoặc cơ quan quản lý tài chính.

vn690 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi lưu giữ dữ liệu thêm tối thiểu 5 năm để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến phòng chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp theo quy định.

• Mã hoá dữ liệu truyền tải: Sử dụng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit cho tất cả kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin ngân hàng) được mã hoá bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, thực hiện theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Xác thực hai yếu tố: Tất cả tài khoản nội bộ có quyền truy cập dữ liệu đều bắt buộc kích hoạt xác thực hai yếu tố.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ ở vị trí địa lý tách biệt để đảm bảo khả năng phục hồi sau sự cố.

vn690 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Các cookie này là bắt buộc để website hoạt động bình thường. Chúng duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên và ghi nhớ các tùy chọn cơ bản của bạn. Bạn không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng của website.

Giúp vn690 hiểu cách người dùng tương tác với website, xác định các trang phổ biến và cải thiện hiệu suất. Dữ liệu được thu thập dưới dạng tổng hợp và ẩn danh hóa.

Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và các cài đặt cá nhân hóa khác để mang lại trải nghiệm phù hợp hơn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng website. Để biết hướng dẫn chi tiết, hãy tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang dùng.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà vn690 đang nắm giữ:

vn690 nghiêm túc thực thi chính sách bảo vệ người chưa đủ tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để ngăn chặn người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ:

• Yêu cầu xác minh ngày tháng năm sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Thực hiện quy trình xác minh tuổi (Age Verification) thông qua tài liệu CMND/CCCD trước khi cho phép rút tiền lần đầu.
• Đình chỉ ngay lập tức và vĩnh viễn các tài khoản bị phát hiện thuộc về người chưa đủ 18 tuổi.
• Không lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng bị xác định là chưa đủ tuổi, ngoại trừ dữ liệu cần thiết để ngăn chặn các lần đăng ký tiếp theo.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi sử dụng các dịch vụ đám mây hoặc đối tác kỹ thuật quốc tế.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu xuyên biên giới, vn690 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam.
• Ký kết các điều khoản bảo vệ dữ liệu bổ sung với đối tác nhận dữ liệu theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
• Thực hiện đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu (DPIA) trước khi tiến hành chuyển dữ liệu quy mô lớn ra nước ngoài.
• Thông báo và xin sự đồng ý của bạn trong các trường hợp chuyển dữ liệu nhạy cảm ra ngoài lãnh thổ Việt Nam.

vn690 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp luật. Khi thực hiện các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng tải phiên bản mới trên trang vn690.cam/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website trong ít nhất 7 ngày sau khi cập nhật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vn690 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được hiểu là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với nội dung cập nhật, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách vn690 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website vn690.cam — thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút.
• Email bảo mật: [email protected] — vui lòng ghi rõ tiêu đề "Khiếu nại bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý.

vn690 cam kết tiếp nhận và phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được, và giải quyết dứt điểm trong vòng 30 ngày làm việc.

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách vn690 xử lý khiếu nại của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.